家づくりコラムColumn

スタッフ紹介2018.08.21

ハートランドのスタッフ紹介 豊田店 営業スタッフ後編

    毎月、ハートランドのスタッフについてご紹介するコーナーです。
    皆、ハートランドの仲間たち。前回に続いて、豊田店の営業担当眞野陽介26歳です。

     

    Q.お仕事への思いを聞かせてください

    A.お越しいただくお客さまの大半が「家づくりは人生で初めてで、何も分からない」といった方々です。そんなお客さまの不安や心配に、常に寄り添うことを心がけています。100組のお客さまがいれば100通りのお悩みがあると思いますので、お客さま目線を常に忘れず、営業担当としてお話ができればと考えています。


    Q.印象に残っているお仕事のエピソードを教えてください

    A.現在お住まいのご実家の建替えを担当させていただいたお客さまとのことです。お引渡しまで時間がかかってしまいましたが、それでも、いつも明るく楽しくお家づくりを進めていただけました。

    お引渡し後も何かとお住まいにお伺いする機会があったのですが、先日、娘さんがご結婚されてお家を建てるということで、ご紹介をいただきました!
    お庭でのバーベキューに呼んでいただくなど、家族ぐるみでお付き合いをしていただいており、素敵なご縁に感謝しています。

     

    Q.お客さまへのメッセージをお願いします。

    「家が欲しい!」と思われた時、まず何から始めたらいいのかが分からないと思います。そんなお客さま方と、二人三脚で家づくりをさせていただくのが私たちの仕事です。分からないことや不安なことは、どんな小さなことでもお聞きください。

    住宅展示場は敷居が高い…なんて思われがちですが、軽い気持ちで来ていただいて大丈夫ですので、まずはモデルハウスへ!スタッフ全員で、お客さまのお家づくりをお手伝い致します!ご来場お待ちしています!

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