家づくりコラムColumn

スタッフ紹介2018.12.18

ハートランドのスタッフ紹介 長久手店 営業スタッフ後編

    毎月、ハートランドのスタッフについてご紹介するコーナーです。皆、ハートランドの仲間たち。前編に続いて、長久手店の成竹 雅 24歳です。

     

    Q.お仕事への思いを聞かせてください

    お家づくりは、お客さまにとって一生に一度の大きなお買い物であり、人生に大きく関わる仕事ということを常に忘れずに。正直にお客さまと向き合って、「建ててよかった」と思っていただけるお家づくりのお手伝いができるよう、心がけています。

     

    Q.印象に残っているお仕事のエピソードを教えてください

    ご請求いただいたカタログをお届けしたのをきっかけに、後日モデルハウスへお越しいただいたお客さまのことです。「私の一棟目のお客さまになってください!」というお願いに快くお返事いただきました。当初、お打ち合せですぐにお答えできないことがあっても、一緒に考えてくださり、楽しんでお家づくりをして下さいました。そのお客さまを思うと、「永いお付き合いの中で自分が成長した姿を見ていただけるよう、これからも頑張ろう」と、いつも心が改まります。

     

    Q.お客さまへのメッセージをお願いします。

    お家づくりについて分からないことがありましたら、どんなことでもお気軽にお声かけ下さい。私自身、分かるまで何度も先輩に聞いた経験が多く、わからないという不安が消えた時は安心と嬉しさを感じました。お客さまにも、少しでも不安を抱えたままお家づくりを進めるのではなく、一つ一つ解消しながら、一緒に進めていただけるようスタッフ全員でサポートさせていただきます!

     

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