家づくりコラムColumn

スタッフ紹介2019.01.24

ハートランドのスタッフ紹介 豊田店 営業スタッフ 後編

    ハートランドのスタッフについてご紹介するコーナーです。
    皆、ハートランドを運営する仲間たち。今回は、前回に引き続き、豊田店の営業スタッフ山田悠介(26歳)です

     

    Q.仕事への思いやこだわりを教えてください。

    A. モットーは「為せば成る」。
    まずは一生懸命に行動してみて、何度もミスを繰り返していくうちに、成功することができるのではないかと思います。
    これはスポーツをしていた時に、恩師から言われた言葉です。初めてのことでも、何事も練習を積んでいけばうまくなると信じて、仕事をしています。

     

    Q.仕事上で印象に残っているエピソードは?

    A. 入社2年目の際、土地探しからお手伝いさせていただいたお客さまのことです。
    土地がなかなか見つからなかったため、見つかったらすぐにお打合わせをし、工事開始となりました。
    あっという間の出来事で、慌てた場面もあり、ご迷惑をお掛けしてしまったと思っていましたが、お客さまとその出来事を話した際に、「山田さんに任せてよかったです。」といっていただけたのです。
    お客さまのために力を尽くす中、苦労した事もありましたが、それが嘘のように嬉しい事に変わった、印象的な出来事でした。

     

    Q.お客さまへのメッセージをお願いします!

    A. 家づくりについては、どれも簡単に決められることではありません。
    また、大半は初めての方なので、不安や疑問なども多いのではないでしょうか。
    私も入社してから建築を学び始めましたので、正直に申しますと、まだわからないところもたくさんあります。でも、わからないところは一生懸命お調べして、お客さまが不安や疑問を解消していただけるように動きます。
    完成されたものを売ることがない注文住宅は、すぐに不安を解消していただくのが難しい部分もあります。
    それでも、私が一生懸命お手伝いさせていただきますので、ぜひご相談ください。

     

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